惠賓街道

2021年度政府信息公開工作報告

一、總體情況

本年度惠賓街道辦事處認真貫徹落實區政府辦公室關于政務公開重點工作安排，2021年及時、準確地更新了本單位的機構信息，并完善了轄區社區管理信息，明確責任分工，多渠道、多形式、及時主動公開政府信息，確保了辦事處信息公開工作的順利開展，保障了公民的知情權、參與權和監督權。進一步強化責任意識、服務意識和依法履行職責的法治意識，并按照政府信息公開的要求，周密部署，層層落實，切實把政務公開工作落到實處。

（一）主動公開情況

惠賓街道辦事處按區政務公開要求主動公開工作職責1條，社區管理1條。公開惠賓街道辦事處全年工作總結2條。公開了《興隆臺區惠賓街道辦事處2021年部門決算》、《興隆臺區惠賓街道辦事處2022年部門預算（含“三公”經費預算）》等內容。

（二）依申請公開情況

2021年度惠賓街道辦事處未收到政府信息公開的申請。

（三）回應社會關切情況

2021年惠賓街道辦事處“12345”訴求平臺受理643件已全部辦理。通過對百余案件的梳理和分析，可以看出訴求案件分為以下幾類：1、物業園區業委會的監督、管理的問題。2、園區停車、街路停車的問題。3、公共設施建設等問題。在辦理訴求的過程中了解訴求，解決困難，走進基層，以為民之心感知民眾訴求。通過辦理訴求，有效暢通已有的表達渠道，竭力解決已經凸顯的矛盾，使訴求不僅限于網絡平臺，這提升的是百姓對于美好生活的無限期許，也是政府與百姓心貼心的完整體現。

 （四）政策解讀和宣傳活動情況

惠賓街道辦事處承擔與居民生活密切相關的行政管理和公共服務事項辦理等工作，落實人力資源和社會保障、民政、教育、科技、文化、體育、衛生健康和計劃生育等領域相關政策法規；完善街道標準化建設，以一網通辦為抓手，建成“上下聯動、就近可辦”的政務服務15分鐘便民圈；打造富含“惠仁、敬賓”精神的政務服務與公安警務工作相融合的驛站模式。

為解決居民“辦事難、辦事慢、辦事繁”的問題，街道通過“業務集中、窗口前移、人員下沉”，將公共服務辦、退役軍人、農用機械以及工商駐街所集中融合到政務服務驛站，推行“綜合窗口”改革，實現“多窗變一窗、?？谱內啤?，打造無差別窗口。并實行線上線下政務服務好差評工作全覆蓋，自覺接受廣大人民群眾的監督，19個窗口全面實行“告知承諾”“容缺受理”“好差評”工作機制，嚴格落實“首問負責制”“一次性告知”“幫辦代辦”等服務制度，讓廣大人民群眾明明白白辦理業務，清清楚楚理解辦理過程，實實在在減少辦理難度。

在政務宣傳方面，惠賓街道采用靈活多樣的方式，開展政務公開活動、宣傳惠民利企政策、征求百姓意見建議等，著力解決人民群眾的實際問題。涉及居民普遍關注的就業失業、衛生計生、醫療養老、食品安全、政務服務等熱點問題，由街道下轄社區、村書記親自抓、主管干事親自做、全員配合齊宣傳，第一時間深入百姓、企業中送政策；有針對性的介紹政府信息公開網站、社區微信等多種載體，公開區域政府機構的辦公信息、服務承諾，鼓勵相關單位利用政務公開渠道開展政策解讀。

惠賓街道通過完善政務公開工作機制，真正推進了基層政務公開，保障了群眾的知情權，受到了廣大居民群眾的一致好評。力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務信息公開工作再上一個新的臺階。

二、主動公開政府信息的情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年制發件數	本年廢止件數	現行有效件數
規章	0	0	0
規范性文件	0	0	0
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	0
第二十條第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	0
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	0

 

 

三、收到和處理政府信息公開申請情況

 

（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）

申請人情況

自然人

法人或其他組織

總計

商業 企業

科研 機構

社會公 益組織

法律服 務機構

其他

一、本年新收政府信息公開申請數量

0

二、上年結轉政府信息公開申請數量

0

三、本年度辦理結果

（一）予以公開

0

（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）

0

（三） 不予公開

1.屬于國家秘密

0

2.其他法律行政法規禁止公開

0

3.危及“三安全一穩定”

0

4.保護第三方合法權益

0

5.屬于三類內部事務信息

0

6.屬于四類過程性信息

0

7.屬于行政執法案卷

0

8.屬于行政查詢事項

0

（四） 無法提供

1.本機關不掌握相關政府信息

0

2.沒有現成信息需要另行制作

0

3.補正后申請內容仍不明確

0

（五） 不予處理

1.信訪舉報投訴類申請

0

2.重復申請

0

3.要求提供公開出版物

0

4.無正當理由大量反復申請

0

5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息

0

（六）其他處理

1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請

0

2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請

0

3.其他

0

（七）總計

0

四、結轉下年度繼續辦理

0

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

 

行政復議					行政訴訟
結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計	未經復議直接起訴					復議后起訴
					結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計	結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

 

五、存在的主要問題及改進情況

在全面總結2021年以來工作的基礎上，惠賓街道辦事處清醒地看到本單位政府信息公開工作中存在的問題和不足，主要表現在：由于政府公開涉及面廣、政策性強，政府信息公開的體制機制不完善；信息公開的時效性、準確性有待進一步提高；推動政府信息公開的力度不夠；信息公開形式的便民性不足、覆蓋面不廣；信息公開格式缺乏統一性造成公開工作出現重復等。結合以上不足，2022年惠賓街道街道辦事處將繼續建立和完善政務工作信息制度，擴大政務公開范圍，及時更新政務公開內容，進一步加強政府信息公開工作，力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展，在創新工作思路、完善工作平臺上取得新突破。使政府信息公開工作成為貼近百姓和幫助百姓解決實際問題的連心橋。

六、其他需要報告的事項

無其他需要報告的事項。

 

 

興隆臺區惠賓街道辦事處

                                                         2022.1.24